社長挨拶
私たちシムプルホワイトは、西暦2024年には創立20周年を迎えます。
私たちは、ご来店くださるお客様をはじめ、社員、お取引先、地域社会など、当社に関わってくださるすべてのステークホルダーの方々を「お客様」ととらえ、企業活動を通じて皆さまのご期待に永続的にお応えしていきたいと願っておりますが、その為には、同時に「進化と成長を続けながら、足許を固める」ことを重視しなくてはなりません。
2004年に開業したシムプルホワイト本店は、広島県に立地しますが、地方都市の商店街がどこも厳しい商業環境を強いられる中、継続して売上を伸ばしてきました。これは、「小さな町の駅から遠い店まで、わざわざお客さまにご来店頂く為にはどうしたら良いか」「2度、3度と継続してお越し頂くにはどうしたら良いか」ということを絶えず考え続けてきた積み重ねの賜物だと思います。
成長を続ける為には、小売業の原点に立ち、常にお客さまの声に真摯に耳を傾け、そこから潜在的なニーズを呼び起こし、お客さま視点で、その期待を上回る商品やサービスをご提供することで、お客様に満足を超えて感動して頂ける企業であり続けることが必要です。 その上で、常に「次」を模索する自由な企業体質を持ちながら、独自の選択眼とフレキシブルな判断力を持って、「ワールドワイド」で平衡感覚あふれる視野、すなわち国や時代を超えた様々なものの中から“本当に価値のある何か”を探し出し、次の時代の潮流となるべき小さくてもキラリと光る新たな光に注目し、それを大きく育て上げていく独自性も重要です。
創業20周年に向かって、あらためて、お客さまに感じていただく満足感や感動を自らの歓びとし、誇りを持って、新たな挑戦の歴史をしるしていくことそのものが、アクセの存在価値であり、使命であると考えております。